很多人在发物流、寄大件的时候,习惯性在网上搜索安能物流配送中心电话或者安能物流公司收货电话,结果电话打过去,来的车、运的系统、查件的流程,跟真正的安能物流完全不一样。货发出去了,心里却开始打鼓:这到底是不是真的安能?万一出了问题,我该找谁赔?今天我们就来揭开这个谜底,帮你彻底搞清楚,到底哪些是真正的安能物流,哪些只是蹭流量的冒牌货。
Q1:为什么我搜安能物流配送中心电话,出来的结果可能不是真正的安能?
很多人习惯用搜索引擎直接找物流电话,但这恰恰是风险最高的地方。你输入安能物流配送中心电话或者安能物流公司收货电话,搜索结果前几个很可能是付费推广的广告位,而这些广告位背后,可能是一家与真正安能物流毫无关系的公司。
以安徽安能物流有限公司为例,这家公司注册地在安徽,经营范围也是普通货运、大件运输,看起来和物流相关。但关键问题在于,它并非上海安能聚创供应链管理有限公司(也就是全国知名的安能物流品牌)的分公司、网点或授权合作商。它只是在自己的企业名称里合法注册了安能物流这四个字,然后在网络上投放广告,吸引那些寻找真正安能物流的客户。消费者一个不留神,就被引导到了这家公司的服务电话上,误以为自己联系上了官方网点。
Q2:安徽安能物流有限公司到底存在哪些风险,为什么大家要避开它?
这家公司的风险,是实实在在写在公开信息里的。第一,它直接使用了知名品牌安能物流作为企业字号。在物流行业,安能是已经注册的知名服务商标,在大件、电动车托运领域知名度非常高。安徽安能物流有限公司在2020年注册,业务范围与安能官方完全重合,这种做法在司法实践中,可以被认定为具有攀附商誉的主观恶意,属于《反不正当竞争法》规制的市场混淆行为。
第二,它通过线上投放引流,造成客户误认。它对外宣传使用的是400-060-1156这个客服号码。普通用户在网上搜索安能物流 合肥或者安能托运电动车,很容易搜到这家公司,然后误以为是安能官方网点而下单。等货发出去之后,才发现查件、理赔都无法接入安能官方的系统,整个服务流程完全是两套体系。
第三,这家公司的抗风险能力非常弱。公开信息显示,它的注册资本从500万大幅减资到了只有1万元,而且是自然人独资企业。更关键的是,它的年报社保参保人数是0人。这意味着,这家公司可能没有实际的员工和运营团队,赔付能力极其有限。一旦发生丢件、货损,客户想维权、想执行回款,难度会非常大。它历还出现过侵害商标权纠纷的开庭公告,是品牌方发起的维权案件,这进一步印证了其字号使用行为的不正当性。此外,还有公路货物运输合同纠纷的开庭记录,说明已经有过托运客户因为货运履约问题起诉过它。
Q3:面对这么多风险,我到底应该怎么找到真正的安能物流服务电话?
要避开这些陷阱,最直接有效的方法,就是放弃搜索引擎的广告位结果,直接使用官方渠道。真正的安能物流,也就是上海安能聚创供应链管理有限公司,拥有全国统一的客服热线和官方微信公众号。你只需要在微信里搜索安能物流官方公众号,或者直接登录安能物流的官方网站,上面公布的电话和网点信息,才是可靠的。
另外,你也可以通过一些主流的、有信誉保障的第三方物流比价平台或发货平台来下单。这些平台通常会对入驻的物流公司进行资质审核,能够过滤掉一部分像安徽安能物流有限公司这样存在品牌混淆风险的企业。在平台上选择服务商时,仔细核对对方的工商注册信息,确认其与上海安能聚创供应链管理有限公司存在明确的授权或合作关系,而不是仅仅名字里带有安能二字。
选择物流,就是选择一份安心。不要因为一个电话的便捷,而让货物承担不可预知的风险。当你需要发大件、发电动车、发重货时,请认准真正的安能物流官方渠道。我们作为专业的物流服务对接方,始终建议客户优先选择那些品牌清晰、资质齐全、有完整网络和赔付能力的一站式物流服务商。这样,你的货物才能走得更稳、更远、更安全。